Quem somos


Nossa missão é manter sempre a responsabilidade, respeito e transparência com nossos clientes.

Somos uma marca de lifestyle urbano e cultura de rua, criada por e para quem respira atitude, nostalgia e autenticidade. Na Brooze, acreditamos que o estilo é uma forma de expressão — por isso, cada peça carrega personalidade, inspiração na estética retrô dos anos 2000 e conexões com universos que marcaram gerações

As compras são realizadas em nosso site: www.broozeco.com.br

Sobre os Produtos

- Nossas vendas são realizadas através do sistema de compra segura.

- Efetuamos Envios imediatos
 
- Disponibilizamos o código de rastreio de todos os pedidos realizados no site via E-mail.

Siga no Instagram : @broozeco.com.br

Whatsapp Oficial : +55 (24) 99257 5239

📦 Política de Devolução e Suporte

Na Brooze Co., a sua experiência é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de devolução justa e transparente, além de um suporte ágil para resolver qualquer imprevisto.

✅ Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aprovada, o produto precisa:

  • Estar em perfeito estado, sem sinais de uso

  • Conter a embalagem original (se aplicável)

  • Estar acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra

💳 Reembolso

O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido:

  • Compras via cartão: o estorno será feito na própria fatura

  • Pix ou boleto: depósito em conta bancária em até 7 dias úteis

📬 Como solicitar?

Envie um e-mail para [email protected] com:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Motivo da solicitação

  • Fotos (se aplicável)

Nosso time responderá em até 48h úteis com os próximos passos.

💬 Suporte ao Cliente

Estamos aqui pra te ajudar! Entre em contato com a gente através dos seguintes canais:

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).